9月16日，以“中国：改革新征程 开放新境界”为主题的2018中国发展高层论坛专题研讨会在北京钓鱼台国宾馆举行。
在下午的“缓解中产阶层焦虑”分论坛上，宜信公司创始人、CEO唐宁认为，中产阶层有两大焦虑，一是与科技进步相关的焦虑，二是财富管理和投资理财方面的焦虑。唐宁表示，面对科技进步对职业造成的冲击，中产阶级可以通过不断培训提升技能来缓解焦虑。而对于理财回报的不确定性上升，唐宁认为中产阶级应该在年轻时对财富进行组合配置，提升权益类收益占比，培养长期投资的观念。
（唐宁在分论坛发言）
唐宁：非常高兴，我刚才还想有多少参会者来到咱们论坛，如果一满屋子的话，是不是说中国中产阶层太焦虑了，如果没有人的话，没有焦虑我们也比较容易了。现在看来是一个很均衡的论坛，说明还是有一定的焦虑，但是似乎还是有解决方案的。
我们从事金融科技财富管理、保险科技方面的工作，所以服务的人群之中非常重要的一个人群就是中产阶层。在工作过程之中也希望特别了解他们，而且科技大数据能够给我们深度了解中产阶层的机会。那么我们发现他们有哪些焦虑呢？
那么我们的思考是说，不论是在我们所从事的财富管理，还是我们所从事的保险科技等等，我们的观察是说，如果善用科技的话，利用科技帮助我们的同事、我们的团队成员、我们的中产阶层做好再培训，能够不断地取得个人的知识也好、管理经验也好，等等的提升的话，是完全可以成为科技的主人。但是这个要求我们在做培训的时候也要用新的方式，而不是原来的那种比较枯燥，大家不太愿意参与的方式。
那么什么样的方式呢？我们在做培训的时候，我们把培训的内容做的非常的短，5分钟一个知识点，不能够搞长了。而且非常得有趣，类似一种游戏型这样的方式，而且可以跟参加培训的人有有效的互动、参与。有参与感，让他们能够入境，而且不知不觉的很开心地就能够提升自我。等等类似这样创新的方式，能够帮助我们利用科技，让我们的同事、团队成员成为技术的主人。
给大家举一个例子，我们保险科技的创新在于能够把复杂的保险产品，它许许多多非常难懂的功能能够用大数据的方式、用科技的方式智能化地与无论是小微企业客户也好、个人客户也好、农户客户也好的需求，能够对接起来，智能化地对接。而且这种工具可以帮助我们的同事在开展业务的时候，比过去不知道要高效多少。我想大家如果购买过保险，获得过保险服务的话，可能都觉得还是有很多可提升的空间的。过去我们的保险、我们的金融都是由个人以一种不尽完美、不尽专业的方式提供出来的。那么是不是能够在这方面，科技帮助他更好地培训，同时帮助他更好地展业。我觉得这些应该是下一阶段以科技去解决科技带来的焦虑的一个方式。
这是我们观察到的中产阶级的一个重要的焦虑，就是科技进步带来的焦虑。
另一个焦虑是和财富管理和投资理财相关的。
大家看过去10年、15年，我们中产阶层能够获得的理财的机会相对比较少，而且他对这些的判断相对比较简单。因为过去的理财产品都是有显性的或者隐性的所谓刚性兑付。无论他去银行也好、信托公司也好，包括互联网金融、金融科技等等，很多这种理财场景都是有一个所谓刚兑的成分在那里。无论中央政府、地方政府还是国企等等，都会有一个出了事他负责、谁负责这样一个逻辑在。那么进黑，我们中产阶层的投资组合之中类似这种能够给我们带来战胜通胀较高回报的理财形式，如果还依赖过去的那种较高收益的有政府刚兑固收的话是不可能了。
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