10月10日凌晨2点多,辽宁一位苹果手机用户的ID被盗刷,莫名损失了6083元。这并不是个案,最近一段时间,类似情况频繁发生在全国各地的苹果手机用户身上。多位用户在微博上反映:在自己不知情的状况下,自己的苹果ID购买了多项App Store内容,有的损失几百元,有的损失数千元,有的甚至上万。
当日凌晨,支付宝官方向苹果手机用户发出安全提醒称,监测到部分苹果用户的ID出现被盗。那么,如此大规模地被盗刷,到底是因为什么?
受害者不断增加
另外一位来自山西的苹果手机用户亦对记者表示,自己现在用的是iPhone7,遭遇连续不明支付时,自己正在浏览新闻。“自己所用的那张卡没绑定短信之类的,要不是邮箱提示我支付成功,我都不知道钱没了。”
据上观新闻报道,武汉一位被盗刷2000元的用户前前后后联系苹果客服“4006668800”8次,但苹果方面仅表示“同情”,并告知其无法退款,没有理由。刘女士转而向上海市消费者权益保护委员会请求协助申诉,但苹果方面此后回复刘女士的结果,依然是“系统判定无法退款”。
盗刷者或利用免密支付
但是,《每日经济新闻》记者点击支付宝免密扣款的协议内容时,并未看到有关日付款授权额度及日授权次数的详细介绍,只有一段模糊的描述:“基于风险的防范与控制,支付宝会对您选择的不同扣款渠道的付款额度作出不同的控制,日付款授权额度及日授权次数,均以支付宝向您具体公告的为准。若超过该限额的话,将会扣款失败,无法完成支付。”
虽然苹果盗刷问题此前也发生过,但今年8月和9月明显增多。据上述安全专家推测:“可能有大规模撞库、洗号攻击出现。而签约免密自动扣款协议是跟App ID绑定的,就算换了设备登录,绑定关系依然有效,因此资金可能被盗刷。尤其是游戏充值渠道,历来都是黑产最爱的洗钱渠道。”
10月10日凌晨,支付宝官方微博对此事给出了回应:支付宝已经多次联系苹果公司并推动其尽快定位被盗原因,提升安全防范水平,并彻底解决用户权益损失的问题。苹果公司回复已在积极解决。
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