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终于公布了!滴滴顺风车整改措施:下线个性化标签,暂停夜间订单

[06月30日 12:00] 来源:营口热线 编辑:谷小金   阅读量:6016   

界动报道:

5月16日报道,滴滴今日公布了顺风车阶段整改措施。

公告显示,滴滴顺风车包括所有个性化标签和车主评价功能全部下线;合乘双方个人信息和头像仅自己可见,外显头像全部为系统默认的虚拟头像;且车主每次接单前必须进行人脸识别。同时顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单,接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前会对合乘双方进行安全提示。

要知道,前段时间关于“21岁空姐深夜打滴滴顺风车遇害”的事件引发了全民关注。

而针对乘客顺风车遇害一事,滴滴出行近日再次发声明,公布了自查进展,并对外宣布,“5月12日零点起,顺风车平台业务全国停业整改一周。”另外,其他平台业务对全量司机全面审查,用一切手段清理平台上可能的人车不符情况;运营及客服体系全面整改。

滴滴方也表示,这几天其开展了全面的内部自查,并认真听取了社会各界的批评和建议。

记得此前,就有网友明确指出,滴滴顺风车平台上乘客被贴上种种“标签”,且顺风车平台上司机对乘客的评论功能,就存在问题。

网约车业内人员也表示,滴滴顺风车司机就与乘客的“互评”功能缺乏有效的管理,“平台应该加强对评论内容的审核与管理,过度偏离乘车过程本身以及露骨的评价,平台应该设置屏蔽功能,或者对司机做出提醒。”于是乎,此次滴滴全面下线用户标签和车主评价功能。

另外,针对滴滴平台此前审核机制存在的安全隐患,诸如,注册车主人车不符,滴滴原有的夜间安全保障机制不合理,导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发等问题。

滴滴方做出了相关的整改:要求快车、专车、豪华车等车主每次接单前必须进行人脸识别。

对于收到的关于在车内对每个行程全程录音、视频监控等建议,滴滴方在肯定措施能提高安全的同时,也在征求用户的意见,毕竟不是所有人都能接受被录音、监控。

至于未来是否会新增这些录音、监控功能,还有待考核。但从整改措施可以看出,滴滴方实实在在做出了整改,也在努力为乘客提供更加安全可信的搭乘环境。

界动传媒丨Jie Mobile,

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