对于广大车主而言,做好汽车的美容和保养是必做功课,可无奈质保期有限。目前对于汽车质保,汽车厂家一般会给出时间和行驶里程两个条件,且以先到者为准。当前市面上的车大部分都是3年或10万公里。
在保修期内,小伙伴们爱车如果在正常使用下,车辆出现了故障,经厂家授权维修站检验并确认后,均由厂家提供无偿维修或更换相应配件。但是质保范围又分为核心部件和特殊部件,其中核心部件包括发动机类、底盘类和车身类等都是按照厂家标定的质保期来算,而车辆故障却多发生在质保期之后,质保期过了之后,发动机、变速箱等还是需要自己掏腰包,而且有经验的车主也知道,在4s店维修那可是一个“贵”字能解决?
专业事还需专业人做,车主省钱省时省力
近日,来自四川的车主邓先生就遇到了这样的问题,用户奔驰车刚出厂家质保期3个月,行驶里程也不过7万公里,却在正常行驶过程中遇到了突然熄火,无法正常启动的问题。邓先生介绍,幸好提前购买了车娃娃延保,事故发生,邓先生立马与车娃娃沟通,在车娃娃客服的沟通协调,将车辆拖至当地4s店,维修技师对车辆进行拆解检查,,此过程车娃娃客服全程与4s店进行对接,并向保险公司沟通,提供各方面维修拆解照片等,邓先生全程不需要参与,只需等待提车。检查时打开护板,连杆掉落,经检查发现,发动机受损严重,并有大量油液漏出,4s店建议更换发动机。
确认理赔范围确定保险责任后,其中需要更换以下配件:
发动机总成
(德国订货更换的发动机总成)
更换发动机总成4s店报价110000元,经过45个工作日的德国订货更换,维修完成,车娃娃垫付维修款,维修完成,邓先生顺利提车走人。
试想,假如邓先生没有买汽车延保,依旧在4s维修保养,耽误时间不说,维修费用那可真不是一般人能支付的起的。车娃娃的专业及速度让邓先生欣慰,此次理赔发生在邓先生购买车娃娃延保后的4个月内。
(发动机更换完成)
车娃娃,真正的汽车延保管家
此次案例仅是车娃娃理赔过程中的一个,据车娃娃统计,目前,刚过质保期的车辆是问题的高发期,尤其像发动机、汽车车身等关键部件,动辄上万的维修费,让无数车主望而生畏,可是如果不去4s店,街边的小店便宜却不能让人放心。好在,目前越来越多的车主像邓先生一样,已经认识到汽车延保的重要性。
如此顺利,不光是车娃娃客服专业的服务,更是车娃娃对于车主的承诺,只要故障属于车娃娃延保范围承保范围,车娃娃先行垫付维修费用,并且不受地域限制。加之,车娃娃独有的智能硬件GID检测技术,随时记录爱车各种健康数据,同时可作为快速理赔的重要依据,每一位延保用户就像拥有一位专属的延保顾问,便捷、投保流程简单。并且可以实现全国维修、全部汽车品牌都可以进行延保、用户自主选择和价格透明化。融合了先进保险理念、互联网先进技术、管理技术的车娃娃,不仅免去了不少车主确认是否可以理赔的口舌争端,更是给整个汽车后市场带来一股暖意和清凉。
车娃娃创始人林芮彤也表示,未来要用延保激活汽车后市场,以为用户制造最全面的最长久的服务。目前,已实现8年,终身服务未来可期。
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