刘姜连续两年都用云闪充App交话费，因为他感觉这个软件优惠力度比较大直到最近，他发现几次充值话费都没有到账，意识到自己可能被骗了
云闪充自称充值团购优惠平台，通过现金预付和大额订单等形式，在各大通讯运营商，燃油供应商处争取折扣，由此为用户提供话费和燃油卡95折充值的优惠。
刘姜两年前开始使用云闪充时，充值过程还比较顺利，他觉得优惠力度还不错直到今年1月初，刘姜充值了100元话费，软件上显示充值成功，但实际话费迟迟没有到账他查询后发现，去年11月，12月充值的话费都没有到账
刘姜尝试联系云闪充客服，却始终只有机器人自动回复，无法联系到人工客服此前所有充值记录中，都没有详细的订单信息，订单号，点进订单详情页，只有交易成功四个字即使近几个月的充值都没有到账，在云闪充交易页面仍然显示交易成功，没有任何痕迹表露出刘姜的钱去哪了
界面新闻就此咨询中国移动客服，工作人员表示，并不知晓云闪充平台，中国移动和云闪充没有合作，消费者应该联系该平台客服维权。
在黑猫投诉平台上，类似的消费者投诉有600多项，有用户一次性充值了一年的话费，余额超过千元，但从去年11月开始，充值后话费不见了踪影。
苹果App Store显示，云闪充软件在1个月前还进行了优化，并新增云商城相关功能界面新闻记者发现，目前该软件还可以正常下载，并能够进行话费充值操作，最低充值100元这也意味着，仍会有用户继续遭受损失
云闪充软件内另一个吞金项目是红包活动，用户需要转入一定金额到红包余额，由此获得奖励，累计奖励可以取出据《湖南日报》报道，有用户在云闪充App累计余额11000多元，从11月开始就无法提现
某兼职网站还曾发布云闪充广告，称其为赚钱App，海报上写有每天用云闪充也能省下半个月工资，话费，加油卡低至8.5折的广告语。
在苹果App Store云闪充下载评论区，有用户在两年前就发出警告，切勿贪图小便宜，等你上当受骗后联系售后没人搭理你。
刘姜也表示，以后有渠道的话，他还要继续投诉，希望不要有人再被骗了。
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